Психология управления

Начните получать результаты руками сотрудников!

Из беспорядка — в отлаженную систему и команду, работающую как часы!

Авторский курс Юлии Трус

Подробнее о программе

Специальная цена только сегодня для участников предзаписи

Быть руководителем легко и просто, только если ты никогда не был руководителем)

Кажется, что нужно просто раздавать указания, приказы и все. Но на самом деле, когда ты руководитель, ты отвечаешь за все, за всех и каждого, все на тебе!

Мечталось, что быть руководителем — это свобода, деньги, власть. Но не у всех гладко складывается…

Подробнее о программе

В коллективе обычно не все идеальные сотрудники. В каждом бизнесе есть нытики, безответственные, манипуляторы, безынициативные, сплетники, разгильдяи.
Но есть и лучики света в этом царстве безнадеги и регулярного отставания плановых результатов.

И вот уставший от всего руководитель, все переложит на плечи этих лучиков.
А однажды обнаружит, что лучики гаснут от несправедливости, переутомления, перегруза, бесперспективняка…

Конечно, в теории всех ненадежных можно уволить и набрать подходящих. Но на практике:

Дискомфорт и страх уволить людей
Опасение, что новые могут быть еще хуже уволенных
Разумная мысль, а сколько времени займет поиск новых, а когда они начнут приносить результаты, а кто будет работать, пока новых найдешь и адаптируешь?

(По статистике, стоимость заведения нового сотрудника равна 6 заработным платам этого сотрудника. Сюда входит не только прямые затраты, но и потери, пока сотрудник адаптируется и "врастает" в бизнес).

Несправедливо и нереально нагрузить весь объем на оставшихся сотрудников!
Постоянная тревога руководителя, вдруг кто-то одним днем уволится, вдруг в этом месяце не получится сделать результат, зарплаты, отчеты…

Управление — это искусство. Искусство все предусмотреть, все учесть, выжать максимум из того, что есть. Искусство, которое можно и нужно изучить, если цель — рост, развитие, процветание, деньги, показатели, комфортная атмосфера на работе для всех.

В управлении есть только 2 ситуации: либо ты, либо тобой.
И неважно, на какой ты позиции. Если нет нужных результатов, значит тобой.

Управление всегда начинается с себя!!! И без психологии управления тут не обойтись. А к психологии еще нужны будут работающие механики управления, алгоритмы, сценарии, примеры!

Этот курс создан для предпринимателей, руководителей, HR-специалистов и всех, кто:

Для кого этот курс?

Не может найти толковых сотрудников, из-за кадрового голода, и вынужден смиряться с тем, что есть.

Хочет создать сильную команду и понимать, как от людей добиваться результатов.

Готов опустить руки из-за безынициативности и отсутствия мотивации у сотрудников.

Ищет современные методы управления и мотивации.

Обжегся о недобросовестных сотрудников.

Не может доверять сотрудникам и поэтому тратит все время на контроль, проверку и исправления.

Не понимает, за что должен отвечать каждый сотрудник, как ставить задачи и контролировать их выполнение.

Устал тащить все на себе и хочет делегировать задачи и получать результаты.

Понимает, что нужно выстраивать систему и внедрять гибкое управление в компании.

Боится обучать и вкладываться в сотрудников из-за страха, что они уйдут.

Осознает, что проблема не только в сотрудниках, но и, возможно, в самом себе.

Неуверен в себе, как в руководителе.

Устал от текучки кадров и бесконечного поиска сотрудников.

Что вас ждет на курсе?

На каком этапе сейчас ваша компания или отдел.
Стратегии для перехода на следующий уровень без стагнации и откатов.
Какие действия пора оставить в прошлом, чтобы избежать буксования на месте.
Оптимальные стили управления, необходимые инструменты, механики и оргструктуры для каждого этапа.

Взять управление в свои руки

формат курса

Уроки в записи можно смотреть в любое удобное время.

Готовые шаблоны и чек-листы для внедрения. Все материалы можно и нужно сразу использовать в работе.

Групповой чат, где вы сможете обсудить свои вопросы, перенять успешный опыт других участников и получить рекомендации от трекеров-наставников и эксперта.

2 групповых консультации с разборами ситуаций.

Длительность 2 недели.

Результаты после курса

КЛЮЧЕВОЕ:
Вы выберете тип управления под себя, чтобы абсолютно органично вести себя и разговаривать, ставить задачи, давать обратную связь (негативную в том числе), мотивировать, корректировать работу сотрудников и получать результаты.

Устраните хаос: освоите систему управления, которая позволяет работать без авралов, путаницы, бесконечных чатов и лишних созвонов.

Начнете понимать мотивацию каждого, растить сотрудников, влюблять людей в проект, создавать комфортную развивающую атмосферу.

Выстроите систему, которая работает, даже когда вы в отпуске, и избавитесь от ощущения, что все держится только на вас.

Освободите время для личной жизни и стратегических задач, выстроив процессы, в которых команда работает без вашей постоянной вовлеченности.

Разберетесь, когда и как корректно завершить сотрудничество и принимать другие кадровые решения — чтобы это было комфортно и для вас, и для сотрудника.

Освоите алгоритмы найма, заведения и адаптации сотрудников.

Сформируете сильную, замотивированную, вовлеченную команду.

Поймете, как создавать команду, где каждый на своем месте, сможете выявить скрытые таланты и правильно использовать потенциал сотрудников.

Выстроите уважительные отношения без давления, где каждый чувствует себя ценным, услышанным и получает заслуженное.

Избавитесь от синдрома самозванца, разовьете в себе лидерские качества и поймете, как делегировать и управлять людьми, процессами, результатами.

Вы освоите мудрые и современные методы управления! Если не хочется ни на кого орать — то и не придется! А хочешь поорать — ори правильно 😂

Юлия Трус

Создать эффективную команду

Результаты выпускников

листай, чтобы увидеть больше

На 43% перевыполнила план продаж за счет внедрения системы KPI у продавцов.
Четко знает, каких специалистов нужно взять в команду, чтобы выйти из операционки.
Поняла, как работать с командой на достижение цели и как правильно делегировать задачи.
Сделала видеоинструкции по основным бизнес-процессам и обучению, что команда не дергала постоянно.

Результаты

Высокая загруженность операционкой.
Зарплата МОПов состояла только из фиксы и % от продаж, поэтому иногда они получали больше, чем предприниматель.

Магазин домашней и повседневной одежды

Проблемы

Россия, г. Якутск

Любовь Боянова

Казахстан, г. Алматы

Проблемы

Компания по проектированию раздела ОВиК.

Отсутствие навыков планирования, бизнес ведется интуитивно и хаотично.
Очень высокая загруженность операционными задачами.

Результаты

В 2,5 раза вырос оборот.
Определил, какие специалисты нужны для дальнейшего развития, и набрал команду.
Эффективно управляет офисами после курса благодаря новой системе финансовой мотивации сотрудников,
Понял, как правильно ставить задачи для маркетологов, как и какие результаты спрашивать.

Евгений Лукьянченко

На 15% выросли продажи после того, как поменяла систему оплаты продавцов, ввела KPI. Сотрудники воодушевились.
Подготовила описание вакансии на позицию швеи, провела по плану собеседования, нашла сотрудника.
Начала правильно ставить задачи, может замерить эффективность работы и «спросить с сотрудника».

Результаты

Не может нанять швею, чтобы производство справлялось с объемами.
Продавцы не работают в полную силу, хотя зарплата хорошая.

Офлайн-магазин одежды и текстиля, пошив одежды

Проблемы

Россия, г. Владивосток

Анастасия Рогожина

Светлана Парк

Южная Корея, г. Пусан

Проблемы

Медицинский туризм

В своем бизнесе хороший координатор, высококлассный переводчик, отличный менеджер и «никакой» управленец.
Работа практически без выходных по 10 часов.
Страх брать новых сотрудников.

Результаты

Четко распределила обязанности в коллективе, взяла на себя роль руководителя.
Составила вакансию маркетолога, прописала KPI.
Освободила время и запустила новое направление — телемедицину.

+18% к чистой прибыли за счет изменения мотивации сотрудников.
Определила обязанности и зону ответственности для каждого сотрудника.
Повысила ответственность за намеченные личные задачи на день у команды.
Сотрудники включились в увлекательный процесс оцифровки своих действий.

Результаты

Постоянный контроль сотрудников.
Нет эффективной системы KPI.

Салон красоты

Проблемы

Россия, г. Белая Калитва

Людмила Василенко

Кристина Горбунова

Эстония, г. Таллин

Проблемы

Маркетинговое агентство

«Все сама» — выполняла все операционные задачи.
Страх делегировать задачи из-за непонимания, как правильно контролировать результаты.

Результаты

Прошел страх делегировать, так как есть понимание, как управлять людьми и контролировать результаты.
Наняла дополнительно двух сотрудников, что позволило взять больше клиентов.
Внедрила систему финансовой мотивации персонала.
Провела эффективное перераспределение обязанностей в команде.

Взяла в штат помощницу и делегировала ведение документооборота.
Сформировала отдел продаж: РОП + 3 менеджера по продажам.
Освободила свое время на жизнь и увлечения вне работы.

Результаты

Не хватает знаний в построении и управлении командой.
Не хватает времени на жизнь.

Аренда оборудования и техники. Продажа автозапчестей Baltax.ru

Проблемы

Россия, г. Санкт-Петербург

Виктория Кокорина

Альбина Даутова

США, г. Нью-Йорк

Проблемы

Салон лазерной эпиляции

Занимается в своем магазине и продажами, и уборкой, и разбором почты.
Не понимает, как правильно нанять людей, что от них требовать и какую зарплату платить.

Результаты

Поняла, кто нужен в команду для выхода из операционки.
За время курса нашла в команду SMM и маркетолога.
Внедрила KPI для администратора, чтобы повысить уровень мотивации.
Понимает, как нанимать людей, как мотивировать, составлять систему бонусов и KPI.
Начала мыслить иначе: увидела в себе собственника бизнеса.

Проанализировал процессы в бизнесе и понял, кто нужен в команде.
Разгрузил себя, взяв в команду начальника производства.
Высвободившееся время направил на маркетинг — нашел нового директолога и авитолога, сделал упор на лидогенерации. Понял, как ставить им цели и общаться на «одном языке».

Результаты

Не хватает времени: «я один и за руководителя, и за мастера, и за начальника производства».

Производство и строительство деревянных домов

Проблемы

Россия, г. Пермь

Михаил Кунгуров

Килина Ольга

Россия, г. Камышин

Проблемы

Два магазина: спортивный и армейский

Постоянно в операционке, не хватает времени на отдых.

Результаты

Нашла руководителя отдела продаж и начала делегировать некоторые функции.
Записала видеоурок для продавцов по работе в 1С, тем самым разгрузили себя и высвободила свое время.
Пересмотрела систему KPI для продавцов.
Составила организационную структуру компании и определила для каждой позиции функционал.
Составила и опубликовала вакансии для продавцов.

Вероника Баландина

Россия, г. Калининград

Проблемы

Помощь в согласовании перепланировок помещений «Путь домой»

Нет организованных рабочих мест. Нет контроля за сотрудниками.
Все замкнуто на собственнике — от продажи до сдачи документов.
Частично прописаны регламенты, но никто с ними не ознакомлен.

Результаты

Пересмотрела организационную структуру и бизнес-процессы внутри компании, что позволило увеличить скорость выдачи готового проекта в 1,5 раза.
Арендовала офис, что позволило в 2 раза ускорить время обработки документации.
Прописала и ввела новую мотивацию для 3 ключевых сотрудников.
Доработала и довела все регламенты и скрипты до сотрудников.
Составила и разместила вакансию, провела 2 собеседования, по итогам выполнения ТЗ наняла одного сотрудника.

Северная Африка, республика Ганна

Проблемы

Производство тортов и кондитерских изделий на заказ

Работники без присмотра расслабляются, увеличивается количество ошибок.
Приходиться самой постоянно все перепроверять и контролировать.
Сложно найти квалифицированные кадры.

Результаты

Внедрена новая многоступенчатая система KPI, которая стимулирует сотрудников работать без ошибок, соблюдая регламенты и дисциплину.
Вводит новую управленческую единицу в штат, за счет чего освободит на 20% свое время.
Составила вакансию на должность менеджера отдела продаж и начала поиск кандидатов.
Приняла решение растить квалифицированные кадры внутри компании.
Внедрила систему грейдов в зависимости от уровня квалификации сотрудников, пересмотрела заработные платы.

Юлия Исса

отзывы

листай, чтобы увидеть больше

Центр телесного и ментального здоровья

За время курса мы на 30% увеличили запись в наш центр. Теперь я четко определяю, где обязанность SMM, отдела продаж и маркетинга. И знаю, как работу всех отделов настроить на выполнение плана. Я уже нанимаю людей по алгоритму найма сотрудников, которому научилась. Раньше для меня и в моем маленьком бизнесе все было непонятно. Как в тумане. Из тумана вышла благодаря курсу. Теперь все прозрачно. Вижу свои плюсы и минусы.

Гульнара Абдрахманова

Программа даёт возможность выйти на новый уровень управления, а не работы в операционке. Именно последовательность действий, чтобы планомерно отлучить себя от бытовых дел без снижения эффективности и планового роста. Это не так страшно, и не так сложно, когда есть система, которую дают на курсе.

Магазин кайтсерфинга и гидрокостюмов

Оксана Костадян

Мебельный магазин и цех

Во время обучения стало понятно, что мы совершенно не понимали, где искать своих людей. Теперь мы знаем, как по-новому нужно обучать и подбирать свой персонал. Сейчас у меня новый менеджер, которого обучаю по новой программе и теперь с уверенностью период стажировки сократиться с 3 месяцев до одного!

Ирина Сухарева

Поменяла оплату труда у менеджеров и внедрила табличную форму заполнения отчета, так как статистика прихода клиентов к нам вообще не велась! И теперь есть понимание в планировании бюджета на рекламу. Смогла делегировать свои операционные обязательства и времени стало больше! За это время заключила с банками лицензии на предоставление нашим клиентам рассрочки оплаты за товар. Причем на это меня натолкнули ежедневные отчеты менеджеров. Мне стала попадать обратная связь от наших клиентов!

Компания по продаже пиломатериалов

Ольга Безлик

Бухгалтерский учет

Это мое первое обучение как предпринимателя. Хочу сказать, что оно полностью оправдало все мои ожидания. Вся информация предоставлена в достаточном объеме. Нет никакой воды. Трекер действительно заинтересован, чтобы наставляемые ушли с обучения с результатами и смогли достичь поставленных целей. Понравилось, что нет привязки обучения к какой-либо ниши. Полученные знания можно применять везде.

Екатерина Мистюрина

Хочу поделиться кейсом, как обучение помогло избежать мне ошибки в кадровом вопросе. А именно фраза «что не надо тянуть специалиста на управляющую должность» дала мне четкое понимание, что ранее обсуждаемое решение о назначении специалиста на должность управляющего производством, была неверна. После урока все стало на свои места, поговорили начистоту. Юлии Николаевне огромное спасибо за такие ценные инсайты!

Компания по производству декора

Антон Бойко

Оформление праздников шарами и доставка шаров

Благодаря курсу вылезла из рутины, начала заниматься тем, что нравится. По ходу обучения сразу внедряла инструменты, смотрела, как они работают. Результат нравится! Я бы посоветовала курс всем предпринимателям, для того чтобы ваше дело не превращалось в хобби и вы не работали у себя в найме.

Светлана Петрунчак

За время обучения я пересмотрела организационную структуру своего бизнеса, определила, кто мне нужен, какие требования предъявлять к сотрудникам, на каких условиях они должны работать, и какую заработную плату им выплачивать (что будет бонусом, а что КРІ). Это время, проведённое в окружении трекеров и коллег, позволили мне получить множество новых идей и предложений, которые я успешно применила на практике.

Компания по производству и продаже медицинской одежды

Анжелика Чумакова